👨‍🎓 Titre professionnel de Responsable Coordonnateur Services Au domicile (RCSAD) 100% à distance
En partenariat avec EDIAD
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Formation créée le 01/06/2023. Dernière mise à jour le 24/06/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet d'acquérir les compétences nécessaires à l'exercice du métier de responsable de la coordination dans le secteur des services à la personne.
Objectifs de la formation
- Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
- Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
Profil des bénéficiaires
- Tout particulier ou professionnel ayant un projet d’évolution ou de reconversion pour devenir responsable-coordonnateur dans un service d’aide et d’accompagnement à domicile
- Avoir validé un niveau 4 (baccalauréat ou équivalent) ou disposer d’une expérience significative d’un an sur un poste de responsable coordonnateur en SAP/SAAD ou poste équivalent – Admission sur dossier
- Un ordinateur (Mac ou PC) avec webcam, et une connexion internet
Contenu de la formation
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Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
- RĂ©aliser la gestion administrative en lien avec la prestation
- Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
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Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l’activité des intervenants
- Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants
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Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
Accompagnement individuel par un formateur tuteur, par visioconférence, disponible par email et par un espace de discussion sur un réseau social dédié. La mise à disposition de ressources numériques : cours en ligne. L’accès 24h/24 sur notre portail et à la plateforme collaborative LMS Ediad
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou Ă©crites (QCM).
- Mises en situation / projets
- Formulaires d'Ă©valuation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Entretiens en visioconférences
- Validation finale devant un jury
- LMS dédié
- Visioconférences
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en ligne
- Méthode pédagogique active et magistrale.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- A l’issue d’un parcours continu de formation, le candidat est évalué par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants : une mise en situation professionnelle ou une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, complétée par un entretien technique ; les résultats des évaluations passées en cours de formation ; un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle ; un entretien final avec le jury.
- Validation finale
- titre professionnel Responsable-coordonnateur services au domicile niveau 5 (code NSF : 330p)