Parcours de formation pour Managers & Responsables

Formation créée le 28/08/2025.
Version du programme : 1

Prochaine date

09/09/2025

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

196 heures (28 jours)

Accessibilité

Oui
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Parcours de formation pour Managers & Responsables


Ce parcours de formation modulaire est conçu pour les managers et responsables souhaitant améliorer leurs compétences en pilotage d'équipe, développement de l'offre et de la relation client, ainsi que la gestion de l'activité. Les modules peuvent être réservés à l'unité ou combinés pour un parcours personnalisé, offrant une flexibilité maximale pour répondre aux besoins spécifiques des participants.

Objectifs de la formation

  • Piloter & animer : instaurer des rituels efficaces, conduire des entretiens, gérer les conflits, décider sous incertitude.
  • Développer l’offre & la relation client : clarifier sa proposition de valeur, diffuser l’offre, vendre & fidéliser, garantir la promesse client.
  • Piloter l’activité : construire un tableau de bord utile, lire résultat/bilan, maîtriser le budget, sécuriser l’activité & les projets.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers de proximité,
  • chefs d’équipe,
  • responsables d’unité/service,
  • dirigeants de TPE/PME/associations.
Prérequis
  • Lire, comprendre et communiquer en français
  • Motivation à développer ses pratiques

Contenu de la formation

Diriger & animer son équipe
  • Manager et animer son équipe au quotidien
  • Conduire un entretien professionnel structuré
  • Gestion de conflits & communication assertive
  • Recruter sans se tromper
  • Fidéliser par l’onboarding
  • Former & développer les compétences en interne
  • Décider en incertitude & arbitrer des choix stratégiques
  • Construire & étendre son réseau
  • Santé, QVCT & handicap
Développer l’offre & la relation client
  • Structurer une offre performante & différenciante
  • Organiser la diffusion de l’offre & piloter la satisfaction
  • Construire un plan marketing efficace
  • Séduire par son offre & vendre avec impact
  • Tenir la promesse client
  • Gérer ses fournisseurs comme des alliés
  • Booster sa visibilité avec le digital
  • Innover & transformer une idée en valeur
Piloter l’activité & les chiffres
  • Piloter sa structure avec un tableau de bord & anticiper les crises
  • Piloter & maîtriser son budget
  • Lire un compte de résultat & un bilan (non-comptables)
  • Mobiliser les financements pour développer sa structure
  • Sécuriser son activité & anticiper les risques
  • Piloter un projet de A à Z & rendre des comptes efficacement
  • Déployer une démarche RSE pragmatique
  • Présenter ses résultats à la gouvernance
Transversal & amélioration continue
  • Décoder son environnement pour décider mieux
  • Gérer les imprévus & améliorer en continu
  • Analyse de pratiques & co-développement

Équipe pédagogique

Johanne LOUBRIEU GABORIEAU, formatrice, consultante et accompagnatrice, depuis 2014, sur des thématiques liées à la formation professionnelle (qualité, gestion, financement, ingénierie), ainsi que dans le secteur de l'entrepreneuriat. Création et gestion de 4 structures à son actifs avec 150 embauches. Ainsi que de nombreux autres formateurs experts, en fonction des besoins individuels et collectifs.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Ateliers
  • Cas réels
  • Jeux de rôle
  • Co-développement
  • Livrables prêts à l’emploi

Qualité et satisfaction

Performance d’équipe & exécution, Business (conversion, fidélisation), Qualité & satisfaction (KPI lisibles), Maîtrise économique & décisions rapides

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Montée en compétence par validation de l’atteinte des objectifs pédagogiques en fin de formation.
Modalité d'obtention
  • Délivrance d’une attestation

Lieu

TURONE FORMATION 4 allée Du Petit Cher St Avertin St Avertin

Capacité d'accueil

Entre 1 et 12 apprenants

Accessibilité

Supports accessibles, aménagements raisonnables.

Prochaines dates

12 places restantes Parcours de formation pour Managers & Responsables
du 09/09/2025 au 20/04/2026 St Avertin