Parcours de formation pour Managers & Responsables
Formation créée le 28/08/2025.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Prochaine date
09/09/2025Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
196 heures (28 jours)Accessibilité
OuiParcours de formation pour Managers & Responsables
Ce parcours de formation modulaire est conçu pour les managers et responsables souhaitant améliorer leurs compétences en pilotage d'équipe, développement de l'offre et de la relation client, ainsi que la gestion de l'activité. Les modules peuvent être réservés à l'unité ou combinés pour un parcours personnalisé, offrant une flexibilité maximale pour répondre aux besoins spécifiques des participants.
Objectifs de la formation
- Piloter & animer : instaurer des rituels efficaces, conduire des entretiens, gérer les conflits, décider sous incertitude.
- Développer l’offre & la relation client : clarifier sa proposition de valeur, diffuser l’offre, vendre & fidéliser, garantir la promesse client.
- Piloter l’activité : construire un tableau de bord utile, lire résultat/bilan, maîtriser le budget, sécuriser l’activité & les projets.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers de proximité,
- chefs d’équipe,
- responsables d’unité/service,
- dirigeants de TPE/PME/associations.
Prérequis
- Lire, comprendre et communiquer en français
- Motivation à développer ses pratiques
Contenu de la formation
Diriger & animer son équipe
- Manager et animer son équipe au quotidien
- Conduire un entretien professionnel structuré
- Gestion de conflits & communication assertive
- Recruter sans se tromper
- Fidéliser par l’onboarding
- Former & développer les compétences en interne
- Décider en incertitude & arbitrer des choix stratégiques
- Construire & étendre son réseau
- Santé, QVCT & handicap
Développer l’offre & la relation client
- Structurer une offre performante & différenciante
- Organiser la diffusion de l’offre & piloter la satisfaction
- Construire un plan marketing efficace
- Séduire par son offre & vendre avec impact
- Tenir la promesse client
- Gérer ses fournisseurs comme des alliés
- Booster sa visibilité avec le digital
- Innover & transformer une idée en valeur
Piloter l’activité & les chiffres
- Piloter sa structure avec un tableau de bord & anticiper les crises
- Piloter & maîtriser son budget
- Lire un compte de résultat & un bilan (non-comptables)
- Mobiliser les financements pour développer sa structure
- Sécuriser son activité & anticiper les risques
- Piloter un projet de A à Z & rendre des comptes efficacement
- Déployer une démarche RSE pragmatique
- Présenter ses résultats à la gouvernance
Transversal & amélioration continue
- Décoder son environnement pour décider mieux
- Gérer les imprévus & améliorer en continu
- Analyse de pratiques & co-développement
Équipe pédagogique
Johanne LOUBRIEU GABORIEAU, formatrice, consultante et accompagnatrice, depuis 2014, sur des thématiques liées à la formation professionnelle (qualité, gestion, financement, ingénierie), ainsi que dans le secteur de l'entrepreneuriat. Création et gestion de 4 structures à son actifs avec 150 embauches.
Ainsi que de nombreux autres formateurs experts, en fonction des besoins individuels et collectifs.
Ressources techniques et pédagogiques
- Ateliers
- Cas réels
- Jeux de rôle
- Co-développement
- Livrables prêts à l’emploi
Qualité et satisfaction
Performance d’équipe & exécution,
Business (conversion, fidélisation),
Qualité & satisfaction (KPI lisibles),
Maîtrise économique & décisions rapides
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Montée en compétence par validation de l’atteinte des objectifs pédagogiques en fin de formation.
Modalité d'obtention
- Délivrance d’une attestation
Lieu
TURONE FORMATION
4 allée Du Petit Cher St Avertin St Avertin
Capacité d'accueil
Entre 1 et 12 apprenants
Accessibilité
Supports accessibles, aménagements raisonnables.
Prochaines dates
12 places restantes
Parcours de formation pour Managers & Responsables
du 09/09/2025 au 20/04/2026
St Avertin