Stratégie de développement par le bouche à oreille
14H de formation
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Formation créée le 30/03/2023. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet de développer sa compétence dans la coopération avec des partenaires adaptés pour développer l'activité commerciale.
Objectifs de la formation
- Élaborer une stratégie de développement par les acteurs de la recommandation respectant les valeurs de la structure
- Identifier les différents acteurs de la recommandation selon le contexte de la structure et de son projet,
- Connaître les leviers de motivation et de fidélisation des partenaires.
Profil des bénéficiaires
- Responsables du développement partenarial et/ou commercial d'une structure
- Indépendants, chefs d'entreprises, artisans, commercants
- Porteurs de projet
- Conjoint(e) collaborateur
- Parler, écrire et lire le français (B2)
Contenu de la formation
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Etat des lieux
- L'activité et son image
- Les valeurs, l'éthique
- Les clients
- Les objectifs
- La stratégie et les choix de développement
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Principes de la recommandation
- Les différents partenariats
- Les impacts de la recommandation et les effets du bouche à oreille
- Les grandes familles d'acteurs de la recommandation
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Focus sur certains acteurs de la recommandation
- Les ambassadeurs
- Les apporteurs d'affaires
- Les influenceurs
- Les parrains et Effigie
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Stratégie de développement par le bouche à oreille
- La définition des objectifs efficaces
- La réalisation du plan d'action
Johanne LOUBRIEU GABORIEAU, formatrice, consultante-coach et accompagnatrice, depuis 2014, sur des thématiques liées à la formation professionnelle (qualité, gestion, financement, ingénierie), ainsi que dans le secteur de l'entrepreneuriat, Nadia DERONZIER, formatrice, créatrice et animatrice de réseau de distribution dans la marketing de réseau depuis 2016.
- Réalisation d'un plan d'actions adaptées.
- Émargement.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Mises en situation.
- Etude de cas concrets.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Méthode pédagogique principalement active.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Montée en compétences par l'atteinte des objectifs pédagogiques
- Délivrance d'une attestation